公交候车亭是与人息息相关的公共设施，其设计必须与人性化设计的理论相结合。候车亭的人性化设计紧跟经济发展和社会生活进步的步伐，做到与时俱进：
1.以前残疾人的公交候车亭没有方便残疾人的设施，有些车站有台阶，坐轮椅的残疾人很难进入候车亭内，而现在
公交站台增设了残疾人专用坡道，为保障残障人士顺利乘坐公交出行，在新建的公交站台也逐步尝试增设助残设施。
2.以前对失明人士来说，到了公交车站最大的麻烦就是不知道进站的是哪一路车，等向别人问清后，公交车往往“挥手告别”了。而现在盲文公交站牌的设立和电子报站牌牌的出现很好的解决了失明人士的“难题，盲人市民一步步挪到公交站台，用手在盲文公交线路指示牌慢慢的触摸着，找到了自己想要乘坐的公交车线路，公交车边报站边缓缓驶进站台，盲人市民在盲文指示牌、语音提示和司机的帮助下，顺利的乘坐公交车，这一幕幕将不再是梦。
3.现在公交候车亭信息量越来越多，也更符合现代城市居民出行的功能需要，现在的候车亭配套设施很丰富，书报亭、公用电话、电子信息显示屏等诸多功能，除此之外电话设备、ATM、无线电视以及无线网络来实现信息资源的共享，应急电源的功能也逐步在候车亭上体现出来，
智能候车亭也将越来越体现出“智能化”。
4.候车亭设计越来越与与城市文化相融合，作为城市公共环境的一个元素，候车亭设计已成为都市文化的表象之一。候车亭的设计创意也越来越结合城市风格、文化、历史与发展诸多方面，力争做到“私城订制”。
公交候车亭作为城市公交系统的重要组成部分，在人们的日常生活中扮演着重要角色。随着社会城市生活的发展，公交车候车亭正逐步发展为集众多辅助功能为一体的，适应城市居民出行需要，以及城市市容建设的重要公共基础设施，在公交候车亭人性化功能的道路上，将展望未来，用设计服务大众，用创意点亮生活，切实为人民服务。
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