公交车站的人性化设计其目的就是通过对
公交站台设施及服务的人性化改造，在方便市民更快速准确的选择和查找自己的乘车辆及路线的同时，更大程度的去满足人们心理和生理的需求。同时更加注重科技与文化与艺术相结合，在促进城市公共交通发展的同时，致力于提升城市经济建设和城市形象，为打造全新的“智能化、人性化”和谐社会贡献力量。
所谓的
候车亭人性化设计就是对公交候车亭进行功能和服务的设计，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心里需求，即我们常说的“以人为本”，
候车亭生产厂家的人性化设计要满足人的基本需求，关注人更高层次的心理需求，遵循平等尊重的人文主义。
一个好的
候车亭设计，其功能形态要能满足人们物质和精神的需求，为受众的行为方式提供良好的关怀和辅助，能与人们进行情感的互动和沟通，使人获得愉悦的精神体验。
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